Interview met Desiree Janssen van HITProfit



HIT Profit kiest voor ASMincontrol


‘Zij zijn de experts die ons ondersteunen’
Een ondernemer wil zich bezighouden met zijn eigen dienstverlening en niet met de dienstverlening van energieleveranciers, telecomaanbieders en verzekeraars. Dat realiseren ze zich bij HIT Profit heel goed. De inkoopcombinatie ontzorgt leden als het gaat om deze facilitaire zaken. Zelf laat HIT Profit zich ook ontzorgen op het gebied van HR en payroll; de softwaretechnische ondersteuning is in veilige handen bij ASMincontrol.


Als groeiend bedrijf staat HIT Profit elke dag voor nieuwe uitdagingen. Marktleider in collectief inkopen word je niet zomaar, en je moet er wat voor doen om het te blijven. Het optimaliseren van processen lag voor de hand en sinds januari 2016 werkt de inkoopcombinatie met AFAS, meer specifiek de modules HR/Payroll en InSite. ‘Wij hadden op HR-gebied behoefte aan meer structuur en aan eenvoudige communicatie’, vertelt P&O-manager Desiree Janssens. ‘Aan een centraal personeelsinformatiesysteem dat de foutkans minimaliseert, veel informatie kanaliseert en de openheid bevordert.’ 
De keuze voor AFAS was, na enig onderzoek in vriendenkring en netwerk, snel gemaakt. In ASMincontrol vond HIT Profit daarna, via hetzelfde netwerk, de juiste partner om het systeem in te richten en dagelijkse ondersteuning te bieden. ‘Ik blijk te tennissen met de vrouw van Michel Verhoeven’, lacht Desiree Janssens, ‘zo kan het gaan.’

BETROUWBARE EXPERTS


HIT Profit weet waar het heen wil met het nieuwe systeem, maar doet dat stapje voor stapje. ‘Op HR-vlak moet alles centraal in AFAS te vinden zijn, beoordelingen, gespreksverslagen, competenties, noem maar op’, zegt Janssens. ‘We willen er optimaal gebruik van maken. Als iets goed werkt, kijken we weer verder. Voor het implementeren en steeds verder uitbouwen heb je aan de achterkant veel kennis van zaken nodig. Wij zouden een gedeelte zelf wel kunnen, maar het is niet onze core business.’ 
Daarmee geeft HIT Profit ook in de eigen praktijk het lichtende voorbeeld: doe waar je goed in bent, en besteedt facilitaire zaken uit. ‘Michel Verhoeven en zijn collega’s komen hier vaak over de vloer, en we kunnen ze altijd bellen. Zij zijn de experts die ons ondersteunen. Ze begrijpen waar we heen willen, ze hebben verstand van zaken, zijn altijd optimistisch en ze zijn betrouwbaar. Zij zorgen ervoor dat AFAS voor ons werkt als een topsysteem. En, heel belangrijk: ze zorgen er ook voor dat we bij onze prioriteiten blijven en niet halverwege zijpaden inslaan omdat het allemaal zo leuk en interessant is.’

TOPSYSTEEM EN TOPONDERSTEUNING


Janssens legt uit wat dat voor haar betekent, een ‘topsysteem’. ‘Het is geen goedkope oplossing, daar ben ik eerlijk over. Maar het gebruiksgemak is groot. Het geeft ons volledigheid van informatie. Niemand heeft meer ergens een personeelsdossier in een la, de managers kunnen nu alles van hun team in AFAS terugvinden. Het is er veel overzichtelijker op geworden. En ons werkplezier is enorm toegenomen. Alles bijhouden in Excel-sheets, dat was geen doen meer.’ 
Het systeem doet wat het moet doen, geeft HIT Profit heel veel mogelijkheden en loopt zelden vast, zegt de P&O-manager. ‘En gebeurt dat incidenteel wel een keer, of zit er nog ergens op de achtergrond een foutje, dan is daar ASMincontrol als reddende engel’, zegt zij. ‘Ik vind bovendien dat AFAS en ASMincontrol ons helpen om een professionele organisatie te zijn, wat dat betreft dragen ze ook bij aan de groei en ontwikkeling van HIT Profit. Zelf denk ik dat we daar nóg wel een slag in kunnen maken; AFAS kan nog meer bieden als we er meer mee gaan werken. Daar lobby ik voor binnen ons bedrijf. Onze organisatie is heel procesmatig ingericht, dus het zou mooi zijn als nog meer processen automatisch gaan.’

VAN HARTE AANBEVOLEN


Over de samenwerking met ASMincontrol is Janssens zeer te spreken. ‘We hoeven het maar aan te geven, of ze lossen het op. De servicegraad is echt heel hoog. Ondanks dat ze het heel druk hebben - ze zouden best meer uitbreiding kunnen gebruiken, ik weet dat ze daar mee bezig zijn - is een afspraak gauw gemaakt. Ja, ik kan ze absoluut van harte aanbevelen als partner voor andere bedrijven die softwarematige ondersteuning nodig hebben.’
HIT Profit is een tevreden klant van ASMincontrol, maar omgekeerd geldt hetzelfde. ‘Michel is ook klant geworden bij ons’, zegt Desiree Janssens. ‘De dienstverlening gaat twee kanten op, we hebben een heel leuke kruisbestuiving.’

DE COMPETENTIES VAN MEDEWERKERS


Als P&O-manager noemt Desiree Janssens ‘het optimaal benutten en ontwikkelen van de competenties van onze mensen’ een belangrijk thema binnen haar vakgebied dat aandacht verdient. Zij kan zich voorstellen dat AFAS wat dat betreft precies het goede antwoord geeft op de vragen waarvoor een manager zich gesteld ziet. ‘Dat werkt tweeledig. Enerzijds kun je in het systeem de ontwikkeling en competenties van mensen registreren en monitoren. Anderzijds houd je door een betrouwbaar systeem - en door de deskundige ondersteuning daarvan door ASMincontrol - tijd over voor de dingen waar je echt mee bezig wilt zijn. Als informatie goed gedocumenteerd en gedigitaliseerd is, kost het geen moeite om het terug te vinden. Alles klopt, er verdwijnt niks en er blijft niks hangen. Onze medewerkers zijn zeer gebaat bij een betrouwbaar systeem als AFAS, onder andere omdat ze daardoor kunnen werken aan hun ontwikkeling en aan competenties die er echt toe doen.’

OVER HIT PROFIT


HIT Profit is een onafhankelijk inkoopcollectief voor ondernemers en organisaties in Nederland. HIT Profit biedt drie diensten aan: energie, telecom en verzekeringen. Door de bundeling van marktkennis en het grote ledenaantal, realiseert HIT Profit besparingen voor haar leden. Maar bovenal ontzorgt de inkoopcombinatie ondernemers met haar dienstverlening, doordat die zich kunnen richten op hun eigen core business in plaats van dat ze bezig moeten zijn met facilitaire aangelegenheden. 
HIT Profit is onlangs uitgeroepen tot Branchewinnaar 2016 in de categorie inkoop dienstverlening. Het bedrijf is gevestigd in Oisterwijk en werkt landelijk. Er werken 45 mensen.


www.hitprofit.nl




Klokkenlaan 35
5175 NV  LOON OP ZAND
076 - 515 42 32

www.asmincontrol.nl



Partner van AFAS Software